要留住優(yōu)秀員工，需要很好地平衡內(nèi)在和外在的激勵(lì)因素。以下這五種方法可增強(qiáng)激勵(lì)因素，或可在經(jīng)濟(jì)形勢不佳時(shí)挽留員工。不過它們中沒有哪個(gè)是一定靈驗(yàn)的，但你需要體現(xiàn)你對優(yōu)秀員工的真誠欣賞，“做點(diǎn)什么，總比什么都不做更好一些。”
1.表揚(yáng)
認(rèn)可某個(gè)員工的突出貢獻(xiàn)可以有很多辦法。比如：請他們吃午飯，讓他們知道你多么看重他們的表現(xiàn)，并衷心感謝他們的忠誠。公開表彰某人的業(yè)績，詳細(xì)介紹他們的工作，對出色完成的工作表示感激。給那些“對企業(yè)和組織做出突出貢獻(xiàn)”的人頒發(fā)“榮譽(yù)證書”。最好是在年會或戶外拓展時(shí)頒發(fā)，這樣獲獎(jiǎng)?wù)邥谕瑑娒媲奥赌槨?/p>
2.即時(shí)獎(jiǎng)金
如果沒法擢升理應(yīng)升職的員工，至少應(yīng)該按升職后年薪的20%給他們發(fā)獎(jiǎng)金。讓他們本人清楚，你是希望能發(fā)得更多的，這是在業(yè)務(wù)形勢轉(zhuǎn)好之前你最大的誠意了。也許還應(yīng)該附送一個(gè)印有他們姓名的小禮物，體現(xiàn)你的感激之情。很多人都會對這類即時(shí)獎(jiǎng)金表示感激。這樣一來，他們也不至于過于失望。
3.動機(jī)氛圍
審視一下公司的工作環(huán)境，盡量讓它變得令人愉悅。各種裝飾物，更好的工作空間和辦公桌，裝備齊全、免費(fèi)提供咖啡和茶的茶水間，更長的工間休息，早晨茶水間的甜點(diǎn)，更大的員工休息區(qū)……有很多辦法花錢不多，又能大大改善工作環(huán)境，還能讓那些每天要在辦公室呆上8-10小時(shí)的員工心懷感激。如果吃不準(zhǔn)該怎么做，那就問問員工，要改善工作氛圍，他們需要些什么，然后在預(yù)算內(nèi)盡力滿足他們的要求。讓大家清楚，在生意變好之前，你這么做是為了‘認(rèn)可大家的突出貢獻(xiàn)’。
4.慶功會
如果沒法讓每個(gè)夠格的員工都升職，那就請他們參加聚會或戶外拓展，為他們的出色工作開個(gè)小小的慶功會。帶大家離開公司，玩上一兩天，做些有趣有益的團(tuán)隊(duì)建設(shè)練習(xí)，讓大家吃好，當(dāng)著大家的面真誠表彰他們（也許可以發(fā)個(gè)榮譽(yù)證書），告訴他們，大家這么辛勤工作又忠心耿耿，你是多么感激。請大家?guī)湍氵_(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，這樣下一次就能更實(shí)實(shí)在在地犒勞大家了。搞一些集體頭腦風(fēng)暴，旨在提高業(yè)績，把創(chuàng)意付諸實(shí)踐，對提出創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)表示認(rèn)可。請攝影師抓拍重大瞬間，為所有人提供高品質(zhì)照片，在每張照片上都簽上你和其他高管“深表感激”這類話。
5.信任與默契
無論經(jīng)濟(jì)形勢是好是壞，超過80%的離職者都稱自己辭職的主要原因是“討厭老板”！我們曾在這個(gè)博客中論述過，在你所有的工作關(guān)系中建立信任是何等重要，現(xiàn)在無論如何重復(fù)這一觀點(diǎn)都不過分。如果你確實(shí)自問過“我怎么才能成為更好的管理者，并顯示出我和大家打成一片呢？”，你就會找到答案。和員工多待些時(shí)間，辦公室的門要常開，對大家表示關(guān)心。有興趣了解他們的家庭、愛好和職業(yè)發(fā)展。幫他們成長，為他們指路。少說多聽。培訓(xùn)大家。別當(dāng)“主子”，要做伙伴。以禮相待，尊重他人。諸如此類。當(dāng)然這些都不是“立竿見影的特效藥”—和大家建立默契是要花時(shí)間，花精力的。不過這種投資很值：因?yàn)楫?dāng)經(jīng)濟(jì)形勢不佳時(shí)，員工如果信任并尊重老板，他們就更有可能不離職。
這些辦法有的當(dāng)然要花錢。如果你不打算每年都提高“生活費(fèi)”，至少要撥出每年漲幅的25%，把這些錢用在實(shí)實(shí)在在的地方，讓大家感到公司很在意自己的員工。這個(gè)觀點(diǎn)你同意嗎？如果你夠坦誠，就會同意，做這些小事情肯定不會讓你的公司超支。
6.結(jié)語
在經(jīng)濟(jì)衰退或下滑時(shí)，只有依靠強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力才能讓你挽留住頂尖人才。是的，這正是“柔能克剛”，能救你于水火的技巧。確實(shí)有些人會因?yàn)槎帱c(diǎn)薪水就另謀高就。但如果他們發(fā)現(xiàn)新環(huán)境過于嚴(yán)苛或有害無益，那份略高的薪水很快就會黯然失色。一個(gè)人要想有長遠(yuǎn)發(fā)展，就離不開別人的認(rèn)可，穩(wěn)定的前途，豐富的環(huán)境，友愛、成長和樂趣。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你要怎么做才能確保大家的這些需求獲得滿足？如果你認(rèn)為大家工作就是為了錢，那就得三思了。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你必須值得員工信任和尊重，你還要讓大家真切地感覺到，你是把大家當(dāng)成自己人來關(guān)心的，而不只是因?yàn)榇蠹覉?zhí)行了“任務(wù)”。
